MARQUES CONSULTORIA - TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE LÍDERES

Patrícia Kátia Souza MARTINS, Márcia Elena Duarte MARQUES, Sileno Marcos Araújo ORTIN

Resumo


O presente trabalho consiste em apresentar uma empresa prestadora de serviços, com treinamentos com o foco em liderança, localizada no município de Votuporanga- São Paulo. A empresa Marques Consultoria foi planejada a fim que tenhamos um espaço confortável para desenvolvermos nossas atividades e com os recursos necessários. A empresa contém processos operacionais onde terá o levantamento das necessidades que visa em fazer um checklist com o gestor, buscando saber os objetivos que pretende alcançar com o resultado do treinamento. Diante disso haverá processos, como: programação do treinamento que terá como base as necessidades da empresa, será feita uma programação desse treinamento a fim de suprir as necessidades da empresa e alcançar os objetivos, outra etapa é a implementação e execução, avaliação dos resultados e o acompanhamento que de fato é o diferencial da empresa Marques Consultoria. Existem diversos treinamentos que a empresa oferecerá, tais como: trabalho em equipe, técnicas de chefia e liderança, relacionamento interpessoal e comunicação, liderança e desenvolvimento de equipes, comunicação: competência essencial para o sucesso, atendimento ao cliente, administração de conflitos. Por fim, o trabalho é divido em quatro módulos, e tem como finalidade atender as necessidades das organizações em termos de liderança, e apresentar e desenvolver novas técnicas para a gestão das empresas.

Palavras-Chave: Liderança, Gestão, Treinamentos.


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