A Revista .P é um periódico científico anual publicado pelo Curso de Publicidade e Propaganda da Unifev – Centro Universitário de Votuporanga-SP, dedicado à teoria e à pesquisa sobre Publicidade e Propaganda e áreas afins (tanto o trabalho teórico, quanto o empírico). A revista recebe artigos em fluxo contínuo de discentes, docentes e profissionais publicitários. Suas publicações visam a criar um espaço de debate e intercâmbio de ideias, no sentido de incentivar a postura crítica em relação a temas que envolvem a comunicação.
Declaração de Direito Autoral Autorização Autor: Tí­tulo do Trabalho: Autorizo, para os devidos fins, de forma gratuita, a publicação de meu trabalho, acima indicado.
COMUNICAÇÃO PUBLICITÁRIA: IMPACTOS E DESAFIOS DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
No contexto em que as inteligências artificiais demonstram sua habilidade em processar dados em larga escala e segmentar mensagens, é crucial destacar o papel das inovações e adaptações contínuas. A partir dessa proposição, este estudo buscou compreender o impacto da inteligência artificial (IA) na comunicação publicitária, analisando seus benefícios e malefícios e a sua capacidade para enfrentar desafios no setor. A justificativa se baseia no fato de que o mercado publicitário precisa se destacar frente às IAs, devido à crescente automação e personalização das interações com o público. A abordagem metodológica adotada visou a compreender como a comunicação publicitária enfrentou os desafios da IA, de forma qualitativa, por meio de uma revisão bibliográfica, com a leitura de livros, artigos, dissertações e teses de repositórios nacionais. Além disso, realizou-se um estudo de caso, tomando como base as campanhas publicitárias de lançamento do Apple Vision Pro, uma nova geração de óculos inteligentes e da nova versão da Kombi, da marca Volkswagen, ambas destacam como a inteligência artificial tem impactado e desafiado o cenário publicitário. Percebeu-se, na investigação, a importância de compreender como a inteligência artificial pode integrar o mercado e como sua autonomia representa uma base de dados que pode auxiliar a elaboração de campanhas publicitárias, mas que ainda carece de um desenvolvimento, no sentido de aliar seu mecanismo de coleta de dados à percepção dos problemas de mercado atuais, para permitir enfrentar e superar as constantes incertezas do mercado publicitário. Palavras-chave: comunicação publicitária; inteligência artificial; inovação.
Copyright (c) 2025 Camily Borim Oliveira, Vitor Freitas Chaves, Vanessa de Castro Gomes Araújo
O MARKETING DE ACOLHIMENTO NAS PRODUÇÕES MUSICAIS DE TAYLOR SWIFT
A cantora norte-americana Taylor Swift se destaca pela conexão com os fãs nas suas composições musicais. Eles se identificam com ela e absorvem suas experiências pessoais. Além disso, é um ícone do empoderamento feminino, compartilhando esses mesmos valores com seus admiradores. Essas características são espelhos para o marketing de acolhimento, pouco discutido, porém de extrema importância nesses casos. A partir disso, o foco central da pesquisa foi avaliar o impacto do marketing de acolhimento nas produções musicais de Taylor Swift e sua comunicação com seu público fiel. Embora esse tópico seja frequentemente subestimado na indústria musical, artistas como ela têm feito uso proeminente dessa estratégia, tornando-a o cerne deste estudo. O marketing de acolhimento se destaca ao proporcionar uma experiência única que vai além da mera transação comercial, destacando-se em um cenário altamente competitivo. Os consumidores atuais não buscam apenas consumir um produto, mas anseiam por vivenciá-lo de maneira completa, impactando a sociedade com mensagens positivas e situações identificáveis. Além disso, as interações dos artistas com os fãs desempenham um papel crucial nesse contexto. Quanto à metodologia, a pesquisa adotou uma abordagem dedutiva e analítica, analisando elementos de marketing de acolhimento presentes nas produções musicais de Taylor Swift. A pesquisa foi baseada em uma revisão bibliográfica, incluindo análises críticas de textos acadêmicos, biografias, entrevistas, discografias e documentos relacionados à carreira da artista. A análise qualitativa, por meio de um estudo de caso, concentrou-se na identificação dos elementos de marketing de acolhimento, destacando letras de músicas, estratégias de divulgação e interações com seus admiradores. A imagem pública de um artista é fundamental na indústria musical, como visto na carreira de Taylor Swift. Ela se conecta com seus fãs por meio de letras baseadas em sua vida, experiências e sentimentos. Ao longo de seus álbuns, demonstrou crescimento, mudança de estilos e habilidade de transformar críticas em inspiração. Sua carreira destaca sua capacidade de moldar a imagem pública de forma estratégica, sendo considerada uma das artistas mais influentes da atualidade. Palavras-chave: acolhimento; marketing; Taylor Swift.
Copyright (c) 2025 Ana Carolina Tagima Tanaka, Gabriela Ayumi Komay, Gabriela Vitória Nunes Homsi Mortari, Aleph Teruya Eichemberg
MARKETING INCLUSIVO E O INVESTIMENTO EM CAMPANHAS PARA MINORIAS PRETAS, PCDs e LGBTQIAPN+
A importância dos investimentos publicitários em minorias está intrinsecamente ligada ao conceito de cidades inclusivas, o qual abraça grupos historicamente excluídos da sociedade, refletindo conceitos similares as postulados pelas mídias sociais nos dias de hoje. Essa abordagem sustenta que, ao incluir minorias marginalizadas, oferecendo-lhes aceitação, todos colhem benefícios. A partir dessa constatação, o presente artigo almejou analisar como as agências publicitárias no Brasil têm planejado as campanhas de seus clientes voltadas para esse público, visando à lucratividade em suas produções. Nessa perspectiva, entende-se que investir em publicidades para esse nicho, representa uma poderosa ferramenta para promover decisão socialmente responsável, bem como uma estratégia lucrativa para essas empresas. A pesquisa adotou uma metodologia que emprega raciocínio indutivo, permitindo uma compreensão mais ampla do comportamento dessas agências brasileiras em relação a campanhas para minorias. Ademais, realizou-se uma análise qualitativa, com respaldo em pesquisas bibliográficas, a partir da leitura de livros, artigos e monografias. Além disso, foi realizado um estudo de caso do Banco Will, que se destacou por trazer à luz a história de uma mulher preta e trans, originária do estado de Alagoas, para ser o rosto de sua campanha, bem como a linha de roupas da marca Tommy Hilfiger, voltada para pessoas com deficiência a fim de trazer maior visibilidade para aa causa e para a marca. Portanto, a análise realizada neste artigo mostra que ao envolver grupos historicamente marginalizados, as agências publicitárias não apenas promovem uma decisão socialmente responsável, mas também aumentam sua base de consumidores e fortalecem suas marcas. Palavras-chave: campanhas; lucratividade; minorias; publicidade.
Copyright (c) 2025 Bárbara Pádua Marques de Souza, Lucas Salis Bafoni, Vitor Naoki Okano, Edson Roberto Bogas Garcia
LÉXICOS AFETIVOS NAS PRODUÇÕES TEXTUAIS: UMA ANÁLISE DO ROTEIRO DE 13 REASON WHY DA NETFLIX
A linguagem escrita pode influenciar a criação de um roteiro para produção audiovisual de diferentes maneiras. Ela é capaz de transmitir emoções, despertando sensações no espectador, por meio de seu arranjo linguístico. Isso pode instigar a escolha das cenas e a forma como são apresentadas, sendo mais impactantes e estimulando a curiosidade do público. Nesse sentido, a Análise de Sentimento, área de estudos que busca captar os sentimentos, emoções e opiniões contidos em documentos escritos, é fundamental nesse processo. Tendo em vista essa proposição, o presente artigo teve como objetivo investigar a seleção lexical contida nos roteiros do episódio final de cada uma das quatro temporadas da série 13 Reasons Why, da Netflix, tentando verificar os itens lexicais positivos, negativos e neutros, com o fito de averiguar sua importância no processo de elaboração de uma mensagem. Ele se justifica, tendo em vista que, atualmente, as produções audiovisuais têm uma presença muito forte no cotidiano da sociedade, pois, na maioria dos casos em que uma delas é anunciada, seja em formato de filme ou série, há uma certa expectativa para o produto final. Sendo assim, surge um questionamento de como essa produção tem todo esse poder de prender a atenção do espectador e convencê-lo a comprar a versão final daquela demonstração. A pesquisa, hipotético-dedutiva, com análise qualiquantitativa de dados, foi realizada por meio de uma revisão bibliográfica, com investigações em repositórios nacionais de livros, artigos científicos e monografias. Sua escolha se baseia no fato da necessidade de estabelecer um arcabouço teórico consistente, no sentido de associar a linguagem escrita ao contexto audiovisual. No estudo de caso proposto, ao utilizar o programa SentiLex-PT, uma base de dados que armazena itens lexicais afetivos, notou-se uma presença significativamente maior de unidades lexicais negativas nos roteiros, o que demonstra como os sentimentos negativos são explorados a fim de transmitir um conteúdo que aborda temas polêmicos, como bullying, depressão e suicídio. Palavras-chave: análise de sentimento; léxicos afetivos; linguagem escrita.
Copyright (c) 2025 Altair Eduardo de Carvalho, Cleber Pirani de Oliveira, Emerson Luiz Lopes da Silva, Isis Madi Borges, Edson Roberto Bogas Garcia
INCLUSÃO E ACESSIBILIDADE NA COMUNICAÇÃO AUDIOVISUAL: O DOCUMENTÁRIO AMOR NO ESPECTRO, DE NETFLIX
formação adequada e a sensibilização de criadores de conteúdo sobre a importância de produções audiovisuais que retratem a comunicação inclusiva refletem a crescente conscientização sobre a diversidade e a necessidade de inclusão. Esse desenvolvimento é essencial não apenas para entender as necessidades de indivíduos com algum tipo de deficiência, mas também para promover uma discussão acerca de uma sociedade mais justa e equitativa. Compreende-se que, quando os imperativos de todos os indivíduos são considerados, o conteúdo audiovisual não só se torna mais acessível, mas também mais rico e representativo como um todo. A partir disso, o presente artigo teve como objetivo investigar como a produção audiovisual aborda, atualmente, a inclusão de pessoas com deficiência, principalmente as portadoras do transtorno do espectro autista. Justificou-se tal proposição, tendo em vista que a representação de pessoas com deficiência no audiovisual tendem a moldar percepções. Nesse viés, os meios de comunicação têm um papel poderoso na formação de opiniões e atitudes. Para lograr tal feito, a abordagem metodológica foi de caráter qualitativo, utilizando uma revisão bibliográfica, com a leitura de livros, artigos e trabalhos acadêmicos de repositórios nacionais e internacionais. Além disso, realizou-se em um estudo de caso com a análise da série “Amor no Espectro”, em que se enfatizou a necessidade da representatividade de personagens com espectro autismo como forma de ampliar uma perspectiva de conscientização humana. A investigação demonstrou a essencialidade de contínuas melhorias e inovações na área da inclusão e acessibilidade na comunicação audiovisual. À medida que a tecnologia avança e a sociedade evolui, é crucial que o setor audiovisual continue a se adaptar e a se esforçar para garantir uma representação inclusiva que possa auxiliar a combater estigmas e promover a aceitação e a compreensão entre os indivíduos. Palavras-chave: linguagem audiovisual; inclusão; representatividade.
Copyright (c) 2025 Gustavo Godoy dos Santos, Júlia Garcia de Oliveira Campanha , Anna Priscilla Romera
CRIAÇÃO DE ESTRATÉGIA DE MARKETING DE BOCA A BOCA NA ERA DIGITAL
Um conteúdo eficaz vai além das simples postagens em um meio digital e envolve uma estratégia de marca bem definida, com um propósito claro. Ao estabelecer esse objetivo corporativo e alinhá-lo às necessidades dos usuários, o conteúdo ganha significado e relevância. A partir disso, o presente artigo teve como objetivo analisar a importância da criação de estratégia de marketing de boca a boca digital, com o fito de impulsionar negócios. Justifica-se tal proposição, já que se considera essencial entender esse processo, por meio de uma abordagem estruturada, no sentido de capturar a atenção do público e apresentar o propósito da marca, demonstrando a sua relevância, destacando como ela se relaciona com as necessidades e desejos dos usuários. Para tanto, realizou-se uma pesquisa bibliográfica sobre o marketing boca a boca no meio digital, com o intuito de constatar se essa estratégia tem se tornado relevante na era da internet. Realizaram-se, além disso, dois estudos de caso de influencers digitais que promoveram o marketing boca a boca, com perspectivas divergentes. Uma delas com êxito e a outra com resultado negativo. Concluiu-se que esse tipo de marketing é capaz de influenciar significativamente o comportamento do consumidor e suas decisões de compra. Ademais, nele, as recomendações e avaliações de usuários têm peso maior do que as publicidades tradicionais. Utilizá-la, de forma efetiva, pode ser uma vantagem competitiva para as empresas. Verificou, além disso, que o ambiente digital é influenciado por criadores de conteúdo que detêm o poder de moldar tendências e padrões sociais. No entanto, é fundamental realizar um marketing consciente, considerando, tanto o público-alvo quanto a identidade da marca para evitar feedbacks negativos e salvaguardar a reputação do produto, marca ou serviço. Palavras-chave: boca a boca; consumidor; digital; marca.
Copyright (c) 2025 Arthur Felipe Romancini, Emilly Fernanda De Freitas Barbera, Vanessa Mara Pagliarani Zeitune
COLOR GRADING: A ARTE DA MANIPULAÇÃO DE CORES NOS PROTAGONISTAS E VILÕES DOS FILMES HOMEM-ARANHA E BATMAN
A aplicação cuidadosa e estratégica da gradação de cores no processo de pós-produção audiovisual desempenha um papel fundamental na transmissão de mensagens e nas percepções emotivas do público. A partir disso, a presente pesquisa visou a verificar a influência direta do color grading e da psicologia das cores nas produções audiovisuais e como ambos contribuem para um entendimento mais completo da linguagem adotada em cada obra. O impacto do color grading é importante, pois contextualiza cenários culturais, enriquecendo a compreensão da diversidade nas mídias visuais e sua importância na comunicação emocional. Para esta pesquisa, utilizou-se uma revisão bibliográfica sobre o conteúdo abordado em repositórios nacionais, por meio de livros, artigos científicos e monografias, bem como o método indutivo, o qual permitiu uma análise profunda desse processo. Como estudo de caso, foi realizada a análise de duas obras audiovisuais: Homem Aranha (2002) e Batman: O Cavaleiro das Trevas (2008), comparando suas semelhanças, diferenças e relacionando ao color grading e a psicologia das cores, também realizando uma comparação entre as personalidades dos vilões e, por fim, fazendo uma relação com o personagem Macaco Louco da animação As Meninas SuperPoderosas (1998), demonstrando alguns padrões abordados pela indústria. As seleções cromáticas não apenas servem para distinguir os personagens e estabelecer contrastes entre protagonistas e antagonistas, mas também enriquecem a narrativa e a experiência cinematográfica como um todo. Ao longo dos filmes e das personalidades analisadas, a graduação de cores e a psicologia por trás delas são habilmente empregadas para criar atmosferas emocionais, ressaltar temas centrais e comunicar as complexidades dos personagens. Dessa forma, percebe-se que a utilização da psicologia das cores nos filmes “Homem-Aranha” (2002) e “Batman: O Cavaleiro das Trevas” (2008) ilustra o poder do cinema como uma forma de expressão visual, na qual cada decisão estética é meticulosamente ponderada para proporcionar uma experiência envolvente e impactante para o público. Por meio da linguagem visual das cores, esses filmes transcendem a tela e nos transportam para universos de imaginação, emoção e reflexão, deixando uma impressão duradoura em nossa apreciação do cinema. Palavras-chave: audiovisual; color grading; protagonistas; psicologia das cores; vilões.
Copyright (c) 2025 Khauan Pereira Silva, Lucas Alessandro Cardoso, Pedro Messias de Oliveira Botelho, Vinícius Sanchez dos Santos
Larissa Natalli Ferreira, Mariana De Paula Barbareli, Maria Eduarda Pinheiro Jardim
Copyright (c) 2024 Larissa Natalli Ferreira, Mariana De Paula Barbareli, Maria Eduarda Pinheiro Jardim
A FUNCIONALIDADE DO MARKETING PESSOAL E DIGITAL NA CRIAÇÃO DE UM ARTISTA MUSICAL: A REFORMULAÇÃO DA CARREIRA DE DEMI LOVATO
O marketing pessoal é uma ferramenta utilizada para construir uma imagem pública, dando a uma determinada pessoa os mesmos traços de uma marca. Já o marketing digital utiliza[1]se das redes como ferramenta, no auxílio à venda de algo ou de alguém. A partir disso, o presente artigo teve como objetivo estudar a funcionalidade do marketing pessoal e digital na criação de um artista musical. A pesquisa se justifica, tendo em vista que, tanto o marketing pessoal quanto o digital são importantes nos dias atuais, pois ajudam as pessoas a construírem sua reputação e presença online, o que pode abrir portas em suas carreiras e em sua vida pessoal. Com a crescente influência da internet e das redes sociais, é essencial cuidar da imagem que se projeta, destacando suas habilidades, conhecimentos, atitudes e valores de forma positiva. A metodologia utilizada foi uma pesquisa básica e aplicada, observando e analisando os resultados obtidos, que partem de uma revisão literária, cuja coleta de dados foi feita com base em leitura de obras pesquisadas na biblioteca física e online da Unifev, bem como em materiais selecionados em bancos de dados de repositórios nacionais e internacionais online, tais como google acadêmico, entre outros; portanto, os riscos da investigação foram mínimos. Além disso, foi elaborada uma análise de uma campanha publicitária da reformulação da carreira de Demi Lovato, para ilustrar a temática, já que, recentemente, a cantora passou por uma mudança de sua imagem, abandonando seu passado como cantora pop e atriz da Disney, abraçando um visual mais agressivo e uma sonoridade mais influenciada pelo rock. Para tal, foi feita uma campanha nas redes sociais da artista, apresentando sua nova fase. Por fim, concluiu[1]se que o marketing pessoal tem o papel de vender o conceito de uma personalidade por meio da transformação da imagem desejada em uma marca pessoal. Para tal, ele instiga o consumidor à contemplação e à idealização da imagem de uma potencial celebridade com o fortalecimento das características positivas e minimização das negativas da personalidade do artista, que, amparada pelas ferramentas digitais, consegue intensificar uma relação mais próxima e imediata com o público-alvo. Palavras-chave: marketing; personalidade; mídia digital.
Copyright (c) 2024 Vanessa Mara Pagliarani Zeitune, Marcela Silva de Rosato Endrissi, Rafael de Carvalho Batista, William Henrique de Castro Tineli
A PUBLICIDADE ENGANOSA NO INSTAGRAM E A IMPORTÂNCIA DO DIREITO DO USUSÁRIO NA LEGISLAÇÃO BRASILEIRA
A publicidade enganosa, veiculada em mídias digitais, é uma prática muito comum no Brasil e leva o consumidor a erro, pois ela promete algo que não é real. Apesar disso, desperta o desejo do indivíduo, levando-o à aquisição de um determinado produto, marca ou serviço. A partir disso, o objetivo do presente artigo é verificar esse tipo de anúncio, especificamente no Instagram, e a importância do direito do usuário na legislação brasileira acerca dessa prática. A pesquisa se justifica, tendo em vista que as novas mídias facilitam a sedução dos consumidores que se submetam a golpes por falta de informação ou de conhecimento. Sendo assim, é fundamental que as pessoas saibam de seus direitos para não serem lesadas em relação a alguma publicidade enganosa. A metodologia utilizada foi uma pesquisa básica e aplicada, observando e analisando resultados obtidos que partem de uma revisão literária, cuja coleta de dados se baseou em leituras de obras pesquisadas nas biblioteca física e online da Unifev, bem como em materiais selecionados em bancos de dados de repositórios nacionais online, tais como o Google Acadêmico, entre outros; portando, os riscos da investigação foram mínimos. Além disso, foi elaborada uma análise de peças publicitárias retiradas do Instagram, cuja finalidade foi detalhar os fatos ocorridos com os consumidores dos produtos/marcas/serviços anunciados para ilustrar a temática. Por fim, concluiu-se que, para analisar a veracidade da publicidade nessa plataforma, o usuário deve verificar há quanto tempo a conta em questão está ativa, se há constância nas publicações, pesquisar os comentários nos posts e se os seguidores são reais ou não. Além disso, é fundamental que leia as regras de diretrizes dessa mídia e também saiba seus direitos, caso ocorra um golpe. Palavras-chave: consumidor; Instagram; publicidade enganosa.
Copyright (c) 2024 Edson Roberto Bogas Garcia; Gabrielle Fracola Mendes, Moisés Tomaz Gasi de Castro
PUBLICIDADE NA PROMOÇÃO DE FILMES: UMA ANÁLISE DE DEADPOOL
A produção publicitária é responsável por promover filmes a partir de sua estreia, potencializando a função de entretenimento e informação, pertencente às obras cinematográficas. A partir disso, o objetivo do presente artigo foi averiguar a função da publicidade na promoção desses filmes. A pesquisa se justifica, tendo em vista que o cinema é uma forma de manifestação cultural inserida e popularizada na sociedade e carrega a função de entreter e informar. Além disso, esse segmento do audiovisual gera movimentação financeira entre diversas áreas do mercado que resultam em benefícios econômicos, como geração de empregos e demanda de produtos em diversos setores comerciais. Para tanto, a metodologia utilizada foi uma pesquisa básica e aplicada, observando e analisando resultados obtidos que partem de uma revisão literária, cuja coleta de dados foi feita com base em leituras de obras pesquisadas na biblioteca física e online da Unifev, bem como em materiais selecionados em bancos de dados de repositórios nacionais online, tais como Scielo, Google Acadêmico, entre outros; portanto, os riscos da investigação foram mínimos. Além disso, foi elaborada uma análise de campanhas publicitárias promocionais do filme Deadpool do ano de 2016, com o intuito de estudar as estratégias de marketing dessa produção. Por fim, concluiu-se que a atividade publicitária é essencial para veicular essas obras, criando anseios e expectativas positivas em seu potencial público. Palavras-chave: produção publicitária; filmes; estratégias de marketing. Palavras-chave: produção publicitária; filmes; estratégias de marketing.
Copyright (c) 2024 Aleph Teruya Eichemberg, Alexandro da Silvia Martins Junior, Beatriz Balestero Pintor Siqueira, Helen Anaí Magalhães
O PADRÃO DE CONSUMO E A TENDÊNCIA SLOW FASHION DA MODA CIRCULAR
Os conceitos de slow fashion e de moda circular têm provocado uma maior conscientização sobre necessidade de se utilizarem roupas e acessórios deforma a preservar o meio ambiente de maneira consciente. Tendo em vista o crescimento dessas tendências no Brasil, o presente artigo teve como objetivo averiguar a influência da publicidade na veiculação de mensagens capazes de sedimentar a importância de uma prática atenta ao consumo mais responsável. A pesquisa se justifica, já que a indústria fashion se classifica como a segunda mais poluente e o fortalecimento do conceito de sustentabilidade é essencial atualmente. No mundo todo, a fabricação de peças de poliéster, por exemplo, criadas com fibras sintéticas, polui drasticamente o ecossistema quando jogadas no lixo. Uma simples camiseta exige centenas de litros de água para ser produzida. Diante dessa problemática, a slow fashion e a moda circular, atreladas a hábitos de reciclagem, tendem a valorizar a produção de empreendedores preocupados com a qualidade e a durabilidade de seus produtos, respeitando a preservação da natureza. Para tanto, realizou-se uma metodologia básico-aplicada, cuja coleta dedados foi feita com base em leituras de obras pesquisadas na biblioteca física e online da Unifev, bem como em materiais selecionados em bancos dedados de repositórios nacionais online, tais como Scielo, Google Acadêmico, entre outros; portanto, os riscos da investigação foram mínimos. Na pesquisa de campo, analisaram-se duas coleções de moda das empresas Ventana e MNISIS e a veiculação de suas produções em seus sites e no Instagram, defendendo a importância da moda sustentável para o bem-estar dos seus consumidores. Por fim, concluiu-se que a publicidade tem se tornado ferramenta essencial contra o consumo excessivo, despertando um olhar crítico na sociedade para a necessidade de atitudes de maior preservação do planeta. Palavras-chave: publicidade; slow fashion; moda circular; consumo.
Copyright (c) 2024 Edson Roberto Bogas Garcia, Larissa Natalli Ferreira, Mariana de Paula Barbarelli, Maria Eduarda Pinheiro Jardim
O MARKETING DE RELACIONAMENTO DA NETFLIX NO TWITTER
O marketing é um mix de atividades que pretende entender todos os desejos do cliente e, ao mesmo tempo, atender a ele. É a etapa pela qual os indivíduos e os grupos sociais obtêm aquilo de que necessitam e que desejam, por meio da criação de conteúdos, ofertas, brindes e promoções, com o intuito de atrair determinado público-alvo. O marketing de relacionamento, por sua vez, é a fidelização de clientes, com estudos e pesquisas sobre eles, utilizando estratégias para avaliar sua satisfação com o serviço prestado de uma determinada empresa e proporcionando programas de benefícios a todos esses consumidores de uma marca, produto ou serviço. A partir dessas proposições, o objetivo do presente artigo foi verificar de que maneira o marketing de relacionamento da Netflix no Twitter contribui para o aumento da fidelização de seus clientes nas mídias online. Tomou-se como premissa que todas as estratégias de fidelização de uma empresa devem possibilitar um aumento de fluxo comercial nas mídias online. Para tanto, foi feita uma investigação bibliográfica, cuja coleta de dados foi baseada em obras selecionadas por meio de busca no banco de dados de repositórios nacionais, tais como Scielo e Google Acadêmico, entre outros. Além disso, foi realizado um estudo de caso da Netflix, com o fito de averiguar de que maneira ela fideliza e aproxima seu público, empregando as plataformas de mídias sociais, de forma com que se torne uma persona perante o público, fazendo uma conexão e os aproximando de suas realidades. Concluiu-se, na investigação realizada, que o marketing de relacionamento é importante ferramenta para ações a serem tomadas por uma determinada empresa, como forma de criar e manter um relacionamento positivo com seus clientes. Para reforçar essa relação de proximidade, ela deve oferecer benefícios para garantir a fidelidade de seu público. O grande objetivo é fazer que os consumidores se tornem fãs de seus produtos e serviços.
Copyright (c) 2023 Eduardo César Ferreira, Gustavo Santos Lima, Júnior de Faria Vitor, Lael Peixoto Queiroz, Vanessa Mara Pagliarani Zeitune
O MARKETING DE NEGÓCIOS COMO FERRAMENTA PRIMORDIAL PARA AS MICROEMPRESAS NA PANDEMIA
Os pequenos negócios têm se dado conta de que o marketing, nos dias de hoje, não é mais uma opção, mas uma imposição de mercado. Nesse sentido, é necessário propor que essas microempresas saibam a essencialidade de como conduzir a comunicação por meio da mídia. A partir disso, o presente trabalho tem como objetivo estudar de que maneira o marketing de negócios tem se tornado ferramenta primordial para as microempresas na pandemia. Justifica-se tal perspectiva, tendo em vista que o marketing é uma ferramenta indispensável no meio de uma empresa, tendo em vista o fato de que não se lidera, nem se produz produtos ou serviços, se não houver interesse por eles, esse mérito é desenvolvido pelo marketing. Para tanto, foi realizada uma pesquisa bibliográfica, cuja coleta de dados ocorreu em obras selecionadas por meio de busca no banco de dados de repositórios nacionais e internacionais, tais como Scielo, Google Acadêmico e na Biblioteca Virtual da UNIFEV – Centro Universitário de Votuporanga, entre outros; portanto, os riscos da investigação foram mínimos. Além disso, foi executado um estudo de caso da campanha publicitária da BNYOU, que oferece serviços de beleza e bem-estar de delivery por meio de um aplicativo. Constatou-se que o marketing de negócios é uma ferramenta essencial para a conquista de clientes, mesmo em época pandêmica, tendo como finalidade a satisfação das necessidades da empresa com seu público-alvo, criando valor e chamando a atenção de seus clientes, gerando, em consequência disso, relacionamentos profícuos para ambas as partes.
Copyright (c) 2023 Beatriz Fernanda Rufino, Ludimila Engles Meneghin, Marcela Miranda Nascimento, Vanessa Mara Pagliarani Zeitune
DOAÇÃO E VISIBILIDADE E O MARKETING NO TERCEIRO SETOR: O PROJETO CIDADES INVISÍVEIS
Com o aumento no número de pessoas utilizando as redes sociais, é possível alcançar uma parcela maior de possíveis doadores para as entidades assistenciais. Importante levar em consideração que, quanto maior a divulgação de atividades e ações realizadas, maior também o alcance dessas entidades. Tendo em vista essa proposição, o objetivo do presente artigo é verificar de que maneira a propaganda nas redes sociais atua no sentido de dar transparência em entidades do Terceiro Setor. A pesquisa se justifica, levando em consideração que muitas entidades assistenciais sofrem com a inconstância na arrecadação de recursos, prejudicando o auxílio a indivíduos em situação de vulnerabilidade social. Para tanto, a metodologia utilizada para a realização deste trabalho consistiu em coleta de dados de referências e estudos acerca sobre o tema, tendo como fontes canais acadêmicos como o Google Acadêmico, Scielo, Acervo UNIFEV e outros repositórios nacionais e internacionais. Ademais, foi realizado um estudo de caso da campanha publicitária da empresa Projeto Cidades Invisíveis, uma entidade assistencial que atua de forma responsável em suas tomadas de decisão na mídia. Concluiu-se que a transparência se dá como fator indispensável para o engajamento de entidades do Terceiro Setor, tal como o Projeto Cidades Invisíveis.
Copyright (c) 2023 Daniele Alvarez Zen, Tyler Bertrand Pereira de Souza, Edson Roberto Bogas Garcia
A RELAÇÃO DO AUDIOVISUAL COM A PUBLICIDADE BRASILEIRA: UM ESTUDO SOBRE A TRAJETÓRIA DA CANTORA ANITTA
Há anos, os videoclipes vêm proporcionando o crescimento na carreira e na formação da identidade artística de cantores brasileiros , e, atualmente com plataformas de streaming de vídeo e o uso de redes sociais , é possível que seus trabalhos criem tendências ou sejam motivados por elas , despertando o interesse de um determinado público alvo . Tendo em vista essa consideração, o presente trabalho tem como objetivo estudar a produção de videoclipes de cantores de música pop e sua relação com a publicidade brasileira. A escolha do tema se justifica, tendo em vista que há uma tendência de a núncios publicitários se beneficiarem de clipes de música pop produzido s no Brasil , tomando os como referência para suas criaç ões . Verifica se também que o contínuo uso das redes sociais auxilia esse engajamento, tanto para o clipe quanto para a empresa vinculada a elas, acarretando resultados positivos de compra . Ter conheci mento sobre o assunto abre perspectivas para a evolução de carreiras de cantores por meio de criação e tendências. Para a concretização da pesquisa, metodologicamente, foi realizada coleta de informações em obras selecionadas em bancos de dados de repositó rios nacionais, tais como Scielo e Google Acadêmico, entre outros. Além disso, foi efetivado um estudo de caso sobre a cantora de música pop Anitta, pois hoje em dia é uma artista brasileira que possui diversos videoclipes de sucesso que foram utilizados como um dos elementos para a composição de campanhas publicitárias.
Copyright (c) 2023 Arthur Henrique de Lima Pirani, Eliézer Madureira ´Garcia, Nayara Teixeira Ramos, Thayná de Oliveira Pinheiro, Aleph Teruya Eichemberg
A IMPORTÂNCIA DA REDAÇÃO PUBLICITÁRIA NAS NOVAS MÍDIAS PARA A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
Atualmente, os meios da comunicação digital têm se tornado ferramentas essenciais para a estratégia de marketing, fidelizando clientes e aperfeiçoando os negócios. Essa relação entre a elaboração de um planejamento eficaz e a necessidade de aproximar o consumidor aos produtos, marca ou serviço pode ser aperfeiçoada por meio da redação publicitária, responsável pela composição do texto escrito em anúncios publicitários. Nesse sentido, o presente artigo tem por objetivo verificar a importância de sua utilização em peças produzidas para as novas mídias, possibilitando uma maior adesão dos clientes nas propostas de uma determinada campanha publicitária, culminando em benefícios comerciais. A investigação se justifica, tendo em vista que a produção de textos escritos está intimamente ligada ao processo criativo essencial para atividades de comunicação. Dessa forma, o redator publicitário atua desde o desenvolvimento do conceito de uma ação de marketing até o fechamento da campanha de divulgação. Para tanto, a metodologia se baseou, em primeira instância, em caráter bibliográfico, com levantamento das obras sobre o tema. Além disso, foi realizado um estudo de caso de duas campanhas do Burger King, já que, nelas, foi possível verificar a criatividade ao utilizar a linguagem escrita, alcançando públicos de diferentes faixas etárias, sem abrir mão da essência estética da marca. Concluiu-se que a língua verbal escrita, na elaboração de peças publicitária de mídias digitais, é essencial para qualquer mecanismo de publicidade utilizado por uma empresa no sentido de fidelizar seus clientes para uma campanha. Para isso, ela deve ser bem elaborada, interessante e bem organizada, com o fim de convencer as pessoas de que produtos e serviços são essenciais para a vida delas e, com isso, induzi-las ao consumo.
Copyright (c) 2023 Hibyan Castro Nogueira, Larissa Mesquita Dias, Leandro Henrique Barbará, Edson Roberto Bogas Garcia
Copyright (c) 2023 Vanessa Mara Pagliarani Zeitune
O USO DO INSTAGRAM COMO PLATAFORMA PUBLICITÁRIA DE ENGAJAMENTO E INTERAÇÃO COM O CONSUMIDOR. UMA ANÁLISE DA NETFLIX
O Instagram foi lançado em 2010, pelo norte-americano Kevin Systrom e pelo brasileiro Mike Krieger, ambos engenheiros de software. Atualmente, a rede social permite o compartilhamento de fotos e vídeos, bem como a integração com outros aplicativos. Entre as suas funcionalidades, estão a aplicação de filtros, o Boomerang, os Stories, além das gravações e transmissões de vídeos ao vivo. Além disso, também é um dos principais veículos para a publicidade de empresas de todo o mundo. Tendo em vista essa proposição, o presente artigo teve como objetivo, por meio de uma revisão bibliográfica e de um estudo de caso, pesquisar o uso do Instagram como plataforma publicitária. Pretendeu-se entender as estratégias utilizadas por essa mídia social e sua funcionalidade, com o intuito de engajar o consumidor, conduzindo-o à compra de determinado produto ou serviço. Justificou-se tal propositura, já que a publicidade cresce a cada minuto dentro das novas mídias e, por isso, se torna necessário realizar um estudo sobre o uso do Instagram como ferramenta publicitária. Para as análises ocorridas, foram investigadas campanhas da Netflix que, atualmente, têm veiculado suas propagandas no Instagram. Concluiu-se que, para que haja um engajamento e interação eficaz das marcas, é preciso não só conhecer as diversas linguagens desse novo universo verbal e imagético, como também suas ferramentas. E é por meio desse conhecimento, que as empresas poderão estreitar seus vínculos com o público-alvo, auxiliando-o a criar novas estratégias para essa rede social, resultando em um melhor posicionamento no mercado, envolvendo as redes sociais.
Copyright (c) 2023 Débora Sanches, Fernanda Rossi Ribeiro, Gabriel Durães de Azevedo Medina Acedo, Melmoarah Amaral Camargo Antonio, Aleph Teruya Eichemberg
O SOM DAS MARCAS: SOUND BRANDING DA NETFLIX E FESTIVAL TUDUM
Para chegar ao consumidor, as empresas utilizam as mais diversas estratégias para convencer o público e gerar valor. Tais táticas se expressam, tanto por meio da linguagem verbal ou escrita quanto pela linguagem audiovisual ou sensorial. Dentro dessa ampla gama de estratégias, o som ocupa um lugar importante, mesmo que, muitas vezes, pareça imperceptível dentre os outros elementos que compõem o anúncio. A partir dessa proposição, o objetivo do artigo é investigar as facetas que o som pode aderir quando usados dentro do branding da marca, gerando valor à empresa e atrelando-a a memória do cliente. A pesquisa se justifica pela versatilidade que o som possui ao ser usado no sound branding e seu poder de se aproximar do público-alvo de forma sutil e sensorial. A metodologia utilizada foi uma revisão literária acerca do assunto em Guerra (2013), Gusatti (2016), Paludo (2015), Farias (2017) e outros autores. Além disso, realizaram-se estudos de caso com a empresa de streaming Netflix, devido ao posicionamento da marca e ao festival Tudum, evento realizado no Brasil, nomeado a partir da fonética da marca sonora da empresa. No estudo, pôde-se observar a versatilidade que o som apresenta, adaptando-se e conservando a mesma estrutura sonora, permitindo à marca funcionar em unidade e se tornar reconhecida com facilidade. A Netflix, ao apresentar sua assinatura sonora “tudum”, repetidas vezes, em suas peças publicitárias e dentro do próprio serviço de streaming, fixou-se na mente e conquistou seus usuários. Assim, concluiu-se que a tática de usos sonoros dentro de uma marca traz resultados favoráveis a memorização, identificação e relacionamento da marca a seus consumidores, se mostrando um grande campo a ser explorado.
Copyright (c) 2023 Aline Moreira Bençal, Fábio de Oliveira Dias, Lucas Oliveira de Souza, Aleph Teruya Eichemberg
O MARKETING DE EXPERIÊNCIA NA PUBLICIDADE
O marketing experimental surgiu da necessidade de diferenciar o atendimento ao consumidor, agregando valor ao produto e à marca, por meio de sensações, emoções e experiências vividas. Ao provocar sentimentos no ato da venda, a empresa fortalece o relacionamento com o cliente, que, ao se identificar com a experiência, guarda essa lembrança e é constantemente remetido ao que vivenciou na hora da aquisição do produto. Na atualidade, em uma sociedade conectada e informada, busca-se uma abordagem estratégica para se diferenciar, tendo em vista a constante competição em um mercado saturado. As organizações, para se adaptarem nesse novo paradigma, procuram trazer uma marca com personalidade e identidade que gere exclusividade, experiência e proximidade com o cliente. A partir dessas ponderações, o objetivo do artigo foi analisar o marketing de experiência na publicidade para gerar emoções, engajamento, criando vínculos afetivos e fidelizando o cliente a marcas. Estudar esse tema viabiliza potencializar as vendas, fazendo que o consumidor se sinta compreendido e suas dores sanadas em todo o processo comercial. A pesquisa se justificou, tendo em vista que, por meio de experiências memoráveis, pode-se estabelecer uma carga afetiva, possibilitando se diferenciar da concorrência e assim promover o seu negócio. Para tanto, a metodologia utilizada foi uma pesquisa bibliográfica, com coleta de dados realizadas em obras selecionadas. Além disso, propôs-se o estudo de caso a partir da rede de cafeteria Starbucks. A cafeteria, inaugurada em 1971, em Seatle, e com franquia por todo o mundo, apesar de não ter campanha de massa, cria sua própria experiencia internamente. Assim, investe mais em treinamento do que em publicidade e o ambiente da loja é único. É nesse sentido que atrai seus consumidores. Por meio dessa análise, concluiu-se que o marketing de experiência é uma importante ferramenta no meio publicitário, pois utiliza as sensações para conquistar os clientes, promover marcas e aumentar as vendas por meio dos cinco sentidos.
Copyright (c) 2023 Lucas de Freitas, Mariana da Costa Casemiro, Thayná Amaral, Vanessa Mara Pagliarani Zeitune
ADAPTAÇÃO DE TEXTOS PUBLICITÁRIOS: POSSÍVEIS DIÁLOGOS ENTRE A MÍDIA OFFLINE E ONLINE SEM PERDA DE IDENTIDADE DA MARCA E COM ALCANCE DE NOVOS PÚBLICOS-ALVO
O presente trabalho tem como objetivo estudar a possibilidade de adaptação de textos publicitários on/off e off/on sem perder a identidade da marca, com o intuito de angariar novos públicos-alvo. A viabilização do tema parte do princípio de que inexistem pesquisas acadêmicas a respeito da adaptação e assimilação das novas mídias sem o enfraquecimento de mídias off. Dessa maneira, a pesquisa visa a promover a difusão do tema e estabelecer critérios básicos para a análise de campanhas que adotaram esse possível diálogo na publicidade. A metodologia, a partir dessas considerações, teve, em primeira instância, caráter bibliográfico, com levantamento das obras sobre o tema, com base em Kotler (2017), Carrascoza (2006) e Figueiredo (2009). Além disso, estabeleceu-se um estudo de caso da campanha Pipoca e Guaraná, do Guaraná Antárctica, por ser um bom exemplo de campanha que utilizou essa adaptação de forma criativa, alcançando públicos de diferentes faixas etárias sem abrir mão da essência estética da marca.
Copyright (c) 2023 Carlos Eduardo Bolzan Ferreira, Pedro Archilha Ventura, Edson Roberto Bogas Garcia
A VISIBILIDADE QUEER NA PUBLICIDADE DA AVON
A cultura Queer, movimento surgido a partir dos anos 90, tem como características sua perspectiva de oposição e de contestação à heteronormatividade, bem como o estabelecimento de uma crítica à normalização e à estabilidade propostas pela política de identidade de gênero. Tendo em vista esse preâmbulo, o objetivo do trabalho foi averiguar a importância da produção publicitária nas mídias sociais na promoção e no combate ao preconceito relacionado à cultura Queer. A pesquisa se justificou, tendo em vista que, atualmente, a publicidade tem procurado trazer ao cenário midiático uma diversidade de personagens pertencentes a um nicho social minoritário, no sentido de incluir todos os públicos no mercado, principalmente da moda. Para a realização da investigação, a metodologia utilizada foi básico-aplicada, observando e analisando resultados obtidos que partem de uma revisão literária sobre o assunto em artigos e livros de autores que estudaram sobre a cultura Queer, publicidade e moda, bem como um estudo de caso de uma campanha publicitária da marca Avon. Nela, verificou-se que a empresa dá voz às pessoas que sofrem preconceito por causa da adoção de preceitos relacionados ao gênero, permitindo que possam falar sobre os seus sentimentos, frustações e conquistas, com o intuito de transmitir uma mensagem positiva para quem também sofre com o desrespeito tão arraigado na sociedade. Dessa forma, pôde concluir, que, com o crescimento do público Queer, a adoção de estratégias publicitárias para esse público-alvo contribui para o combate ao preconceito.
Copyright (c) 2023 Alessandra Trindade Omori, Luana de Almeida Muniz, Pedro Basso Morelli, Edson Roberto Bogas Garcia
A EVOLUÇÃO DO PROCESSO COMUNICATIVO E A CONTEMPORANEIDADE DAS NOVAS MIDIAS
O presente trabalho tem como objetivo estudar a comunicação pela ótica das novas mídias e o poder que o YouTube tem mediante esse cenário e as possibilidades de convergência dentro do ciberespaço. O artigo se fundamenta, tendo em vista que atualmente as novas mídias têm trazido à tona diferentes formas de criar e conquistar pessoas. A metodologia utilizada partiu de investigações em portais acadêmicos, como o Google Acadêmico, Scielo, e outros canais nacionais voltados à educação, comunicação e consumo. Além disso, foi realizado um estudo de caso sobre uma produtora de conteúdo amador que utiliza as ferramentas da plataforma, com o intuito de elucidar a questão sobre a influência do YouTube, bem como das novas possibilidades do OnlyFans.
Maria Júlia Barbieri Eitchemberg Eichemberg
Copyright (c) 2023 Jessé Pinato de Castro, Lucas Henrique Bernardo Rosário, Maria Júlia Barbieri Eitchemberg Eichemberg
O USO DOS CARTAZES E SUA IMPORTÂNCIA NA CONSTRUÇÃO CULTURAL, POLÍTICA E SOCIAL
O presente artigo tem como objetivo estudar a influência dos cartazes na sociedade durante a Segunda Guerra Mundial. A importância do tema é mostrar o poder que essa mídia teve sobre a população numa época em que a comunicação ainda não era mediada pelas redes sociais, ressaltar o modo como ela utilizava uma linguagem apelativa e trabalhava com as cores e formas para prender a atenção dos espectadores, bem como a força que ainda possui nos dias atuais. A metodologia empregada se baseou na leitura de artigos encontrados na plataforma eletrônica Scielo e em revistas de universidades brasileiras. A investigação concluiu que é importante informar às pessoas como os cartazes foram e ainda são importantes para a comunicação social, como meio de formar ideias e cultura, manipular massivamente, passar conhecimento e anunciar algo.
Copyright (c) 2023 Débora Sanches, Fernanda Rossi Ribeiro, Melmoarah Amaral Camargo Antonio, Paulo Eduardo de Mattos Stipp
MASCOTES E SUA IMPORTÂNCIA NO MARKETING 4.0
A internet proporcionou uma conectividade maior entre as pessoas, mas a sensação é de que estamos cada vez mais distante de todos. Frente a isto, este estudo discorre sobre o uso de mascotes em mídias digitais como estratégia de conexão afetiva entre público e marca, expondo casos de sua aplicação no meio digital e analisando o engajamento de usuários perante a marca. Para tanto, a metodologia utilizada foi uma revisão bibliográfica para compreender as estratégias de marketing digital e o sucesso de corporações que já adotaram o uso dessas personagens. Concluiu-se que o uso de mascotes como estratégia de comunicação na internet é uma ótima forma de humanizar e engajar os consumidores, pois torna a mensagem mais afetiva e empática.
Copyright (c) 2023 Henrique Marcos dos Santos Bergamini, Otávio Augusto Soares Freitas Silva, Vinicius Sanchez dos Santos
MARKETING DIGITAL PARA PEQUENOS EMPREENDIMENTOS
O objetivo do artigo é realizar um estudo sobre a importância do Marketing Digital para o pequeno empreendedor, partindo do princípio de que essa estratégia auxilia esse empresário a ter visibilidade no mercado em que ele atua. Ressalta-se, nesse sentido, que a ferramenta é vantajosa para as empresas de pequeno porte, tendo em vista que as campanhas realizadas nesse ambiente têm baixo custo, são de fácil avaliação e são interativas, gerando resultados positivos e possibilitando diferenças significativas nos resultados comerciais. Quanto à metodologia utilizada, a natureza da pesquisa foi delimitada como básica, por meio de uma revisão de literatura, com base nos autores Cobra (1999), Kotler (1999), Las Casas 1999) e Torres (2009). Concluiu-se que, para que o cliente possa aumentar sua visibilidade e melhorar seu posicionamento, acarretando assim uma maior taxa de vendas, é importante que tenha em mente as estratégias adotadas pelo Marketing Digital, a fim de melhorar seu posicionamento em relação ao cliente e ao mercado.
Copyright (c) 2023 Eduardo Estrada Bruzadin, Jônatas Mateus Rodrigues De Andrade, Ryan Trovati, Manoela dos Santos Sanchez
MARKETING 3.0: A EVOLUÇÃO PARA UM MARKETING MAIS HUMANO
O objetivo do artigo é analisar os impactos do marketing 3.0 no contato com o consumidor contemporâneo. Esse novo conceito de marketing é de grande importância para a sociedade, pois é conhecido como uma nova forma de comunicação com o destinatário de uma mensagem. A partir disso, nota-se que o sucesso de qualquer marca está relacionado à eficiência com que ela compreende e cumpre as necessidades de um determinado público-alvo. Com isso, percebe-se que essa proposição não se limita a conceitos mercadológicos como a qualidade, o preço e a variedade de produtos, tendo em vista que é preciso compreender o cliente como um ser humano que possui necessidades além daquela de consumo. Conhecendo o seu cliente, a empresa vende mais e o deixa satisfeito. Isso gera a troca de capital e possibilita o desenvolvimento social. Com relação à metodologia, quanto à natureza da pesquisa, caracteriza-se como básica, com estudo de pesquisa de literatura sobre o tema. Concluiu-se com a investigação que o Marketing Digital 3.0 revoluciona a forma de comunicação, não só realizando o ato da compra do consumidor, como também o valoriza e o fideliza, colocando-o em primeiro plano, dando a atenção e suporte necessários às suas decisões.
Copyright (c) 2023 Giovana de Souza Silveira, Laiza Nascimento Garcia, Vanessa Mara Pagliarani Zeitune